# 系统中的通知提醒消息

# 场景说明

在不同的业务流程节点,对管理员、派单员、员工、客户等,进行通知提醒。易活提供多种模式的通知消息提醒,根据公司实际业务需求,进行选择。

# 通知的主要业务节点

  1. 有客户在线下单时通知管理员

场景说明:客户在线下单,系统通知管理员(派单员)有新的订单需要处理。

  1. 指派员工时通知客户

场景说明:当一个工单,指派一个员工执行该工单时,系统会发送消息通知本单的客户。

  1. 提醒工人有新的订单

场景说明:当指派任务给员工时,提醒员工有新的订单任务.

  1. 工单完成时通知客户

场景说明:当工单完成时,短信通知客户,本工单执行完成。

  1. 其他业务节点通知

# 通知消息的方式

# 短信提醒

使用短信的方式进行通知,短信采用阿里云短信通道,到达率高。

# 微信小程序订阅消息

微信小程序的订阅消息通知

# 公众号推送消息

易活服务号(公众号)的推送消息

# 电话语音自动拨打提醒

系统电话