# 指派一个工单给员工
# 指派工单说明
- 公司管理员可以指派工单给员工。
- 管理员账号一个账号可以多台电脑登录。
- 工单多时建议在电脑端进行操作，不方便使用电脑时，可以使用手机端操作。
- 本页的操作说明，是按最简单的基础操作，其他更多功能说明详情参考手册中的相关说明。
# 什么是内部自建工单
不是客户在线下单，是由公司团队自己在系统上创建的单，称为自建工单。
例如：工程部小张收到3号门店店长李经理的电话报单，小张在系统中为李经理建一个维修单，这种就是自建工单。
# 新建一个工单
创建工单的两种方式：
- 在后台管理的“订单来源”下的工单“内部自建工单”。
- 在后台管理的“工单管理”下的工单“列表页面”，点击新建按钮。
按页面提示录入工单内容，保存。
# 管理工单列表
在后台管理的“工单管理”下的工单“列表页面”，选择一个工单，点击“处理订单”，进入订单编辑界面。
# 指派员工
- 在工单详情里，点击“指派员工”
- 点击新增或重新指派员工
- 选择一个或多个员工
- 确认保存。
# 员工接单
员工在手机端查看指派的工单信息。